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Impressum

Angaben gemäß § 5 Digitale-Dienste-Gesetz (DDG)

Kontakt

Telefon: 01567 9739181
E-Mail: info@glanzgarage-detailing.de

Umsatzsteuer

Gemäß § 19 Abs. 1 Umsatzsteuergesetz erheben wir keine Umsatzsteuer und weisen diese daher nicht aus.

Berufshaftpflichtversicherung

Baloise Sachversicherung AG
Basler Straße 4
61352 Bad Homburg vor der Höhe
Räumlicher Geltungsbereich: Deutschland

Verantwortlich für den Inhalt nach § 18 Abs. 2 MStV

Severin Zimmer, Anschrift wie oben

Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Severin Zimmer, GLANZ GARAGE, Pirach 2, 83569 Vogtareuth
Telefon: 01567 9739181 · E-Mail: info@glanzgarage-detailing.de

Bei allen Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an diese Adresse wenden.

2. Grundsätze der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der DSGVO, des Bundesdatenschutzgesetzes und des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, etwa Name, Anschrift, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer.

3. Aufruf dieser Website

Beim Aufruf dieser Website werden automatisch Informationen an den Server übermittelt und vorübergehend in Logfiles gespeichert: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browsertyp und -version, Betriebssystem sowie die zuvor besuchte Seite, sofern übermittelt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der technisch fehlerfreien Bereitstellung der Website und der Systemsicherheit.

Diese Website wird bei Netlify, Inc., 44 Montgomery Street, Suite 300, San Francisco, CA 94104, USA gehostet. Dabei kann eine Übermittlung von Daten in die Vereinigten Staaten stattfinden.

4. Der Onlineshop

Bestellungen werden über unseren Onlineshop abgewickelt, der mit der E-Commerce-Lösung der IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, betrieben wird. Die technische Plattform stellt Lightspeed Commerce Inc. (Ecwid) bereit. Mit den Anbietern bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Sobald Sie den Bestellvorgang aufrufen, gilt ergänzend die dort hinterlegte Datenschutzerklärung des Shops.

5. Cookies

Technisch notwendige Cookies setzen wir ein, damit der Shop funktioniert, insbesondere zur Speicherung des Warenkorbs und der Sitzung. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Eine Einwilligung ist hierfür nicht erforderlich.

Nicht zwingend erforderliche Cookies, etwa zu Analyse- oder Marketingzwecken, setzen wir ausschließlich nach Ihrer vorherigen Einwilligung ein. Diese können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

5a. Google Analytics 4

Wir nutzen Google Analytics 4, um die Nutzung unserer Website zu analysieren und diese zu verbessern. Google Analytics setzt Cookies, um Ihre Aktivität zu erfassen: Seitenaufrufe, Verweildauer, Klicks, Scroll-Verhalten, Links und Formulare.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Ihre Einwilligung über den Cookie-Banner). Ihre IP-Adresse wird anonymisiert. Google speichert die Daten als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO.

Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Weitere Informationen: Google Datenschutzerklärung.

Sie können die Erfassung durch Google Analytics ablehnen, indem Sie den Cookie-Banner nutzen oder die Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten.

6. Bestellabwicklung

Bei einer Bestellung verarbeiten wir Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Angaben zur bestellten Leistung, Zahlungsdaten sowie freiwillige Angaben zu Ihrem Fahrzeug.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Rechnungs- und Buchungsdaten bewahren wir aufgrund der Aufbewahrungspflichten nach § 147 Abgabenordnung und § 257 Handelsgesetzbuch für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer auf; Rechtsgrundlage ist insoweit Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

7. Zahlungsabwicklung

Kartenzahlungen sowie Zahlungen über Apple Pay und Google Pay wickeln wir über Stripe Payments Europe, Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland ab.

Vollständige Kartendaten werden von uns weder erhoben noch gespeichert; die Eingabe erfolgt unmittelbar beim Zahlungsdienstleister. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei Barzahlung vor Ort findet keine Übermittlung von Zahlungsdaten an Dritte statt.

8. Kontaktaufnahme

Bei Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon, WhatsApp oder Instagram verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertragsbezogenen Anfragen, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Bei WhatsApp werden Daten an die WhatsApp Ireland Limited verarbeitet, bei Instagram an die Meta Platforms Ireland Limited. Eine Übermittlung in Länder außerhalb der Europäischen Union kann dabei nicht ausgeschlossen werden. Wenn Sie das vermeiden möchten, nutzen Sie bitte E-Mail oder Telefon.

9. Werbliche E-Mails

Sofern Sie im Bestellvorgang ausdrücklich einwilligen, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse für Neuigkeiten und Angebote. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa über den Abmeldelink in jeder Nachricht oder formlos per E-Mail.

10. Foto- und Videoaufnahmen von Fahrzeugen

Wir dokumentieren unsere Arbeit mit Foto- und Videoaufnahmen der aufbereiteten Fahrzeuge, vor und nach der Bearbeitung, und veröffentlichen eine Auswahl davon auf dieser Website und auf unserem Instagram-Profil.

Rechtsgrundlage ist ausschließlich Ihre vorherige Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung ist freiwillig und keine Voraussetzung für die Erbringung unserer Leistungen. Ohne Ihre Einwilligung findet keine Veröffentlichung statt.

Vor jeder Aufnahme entfernen wir das Kennzeichen oder machen es unkenntlich. Die Fahrgestellnummer im Sichtfenster der Windschutzscheibe wird abgedeckt. Persönliche Gegenstände im Innenraum werden nicht abgebildet.

Bei einer Veröffentlichung auf Instagram werden die Aufnahmen an die Meta Platforms Ireland Limited übermittelt; eine Verarbeitung außerhalb der Europäischen Union kann dabei nicht ausgeschlossen werden. Auf eine Weiterverbreitung durch Dritte haben wir keinen Einfluss.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit ohne Angabe von Gründen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, formlos per E-Mail an info@glanzgarage-detailing.de. Wir entfernen die Aufnahmen dann von unseren eigenen Kanälen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

11. Karten und Wegbeschreibung

Wir verlinken auf Google Maps zur Anzeige unseres Standorts. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Erst beim Aufruf des Links werden Daten an Google übermittelt, insbesondere Ihre IP-Adresse. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

12. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich an den Zahlungsdienstleister, an die Anbieter unserer Shop- und Hostinginfrastruktur als Auftragsverarbeiter, an unsere Steuerberatung und an Behörden im Rahmen gesetzlicher Pflichten. Ein Verkauf von Daten findet nicht statt.

13. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorschreiben.

14. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie auf Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) mit Wirkung für die Zukunft.

Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO: Soweit wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch einlegen. Gegen eine Verarbeitung zum Zweck der Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an info@glanzgarage-detailing.de.

15. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist für uns:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht
Promenade 27
91522 Ansbach

16. Erforderlichkeit der Bereitstellung

Die Bereitstellung Ihrer Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Ohne die zur Vertragsabwicklung erforderlichen Angaben können wir eine Bestellung jedoch nicht bearbeiten.

17. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling nach Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

Stand: August 2026

Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

Diese Bedingungen gelten für die Nutzung dieser Website sowie für alle Verträge zwischen Severin Zimmer, GLANZ GARAGE, Pirach 2, 83569 Vogtareuth, nachfolgend „GLANZ GARAGE", und dem Kunden über Leistungen der Fahrzeugaufbereitung sowie über Gutscheine.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Voraussetzungen für die Nutzung

Bestellungen können nur von unbeschränkt geschäftsfähigen Personen ab Vollendung des 18. Lebensjahres aufgegeben werden. Der Kunde ist verpflichtet, vollständige und zutreffende Angaben zu machen und Änderungen der Kontaktdaten unverzüglich mitzuteilen.

§ 3 Vertragsschluss

Die Darstellung der Leistungen stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Durch Anklicken des Bestellbuttons gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung per E-Mail bestätigen oder mit der Ausführung beginnen. Eine automatische Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme dar. Die Vertragssprache ist Deutsch.

§ 4 Preise und Zahlung

Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro. Gemäß § 19 Abs. 1 Umsatzsteuergesetz erheben wir keine Umsatzsteuer und weisen diese daher nicht aus. Der Preis ist mit Vertragsschluss fällig.

Die Preise gelten für Fahrzeuge in üblichem Gebrauchszustand. Ein Mehraufwand kann entstehen bei außergewöhnlich starker Verschmutzung, Tierhaaren, Schimmel- oder Feuchtigkeitsschäden, starken Rauch-, Geruchs- oder Farbrückständen sowie bei überdurchschnittlich großen Fahrzeugen. In diesen Fällen informieren wir vor Beginn der Arbeiten über den zu erwartenden Mehrpreis. Die Arbeiten werden nur nach ausdrücklicher Zustimmung ausgeführt. Stimmt der Kunde nicht zu, sind beide Seiten zum Rücktritt berechtigt; bereits geleistete Zahlungen werden erstattet.

§ 5 Terminvereinbarung und Leistungserbringung

Der Termin wird nach Vertragsschluss individuell abgestimmt. Die genannten Bearbeitungsdauern sind Richtwerte. Auf Wunsch bieten wir einen Hol- und Bringservice im Umkreis von 15 Kilometern um Vogtareuth an. Dieser Service ist kostenpflichtig; das Entgelt wird vor Vertragsschluss individuell vereinbart. Ohne eine solche Vereinbarung ist der Service nicht Bestandteil des Vertrags.

§ 6 Absage und Nichterscheinen

Kann ein vereinbarter Termin nicht wahrgenommen werden, ist uns möglichst frühzeitig Bescheid zu geben.

Bei einer Absage bis spätestens 48 Stunden vor dem Termin entstehen keine Kosten. Bei kurzfristigerer Absage sind wir berechtigt, 30 Prozent des vereinbarten Preises zu verlangen. Erscheint der Kunde ohne vorherige Absage nicht, beträgt die Ausfallentschädigung 50 Prozent.

Dem Kunden bleibt in beiden Fällen der Nachweis vorbehalten, dass ein Schaden nicht entstanden oder wesentlich niedriger ist. Das Widerrufsrecht bleibt unberührt.

§ 7 Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde entfernt vor Übergabe sämtliche persönlichen Gegenstände und Wertsachen. Für zurückgelassene Gegenstände wird keine Haftung übernommen, soweit gesetzlich zulässig.

Der Kunde weist vor Beginn der Arbeiten auf ihm bekannte Umstände hin: Vorschäden an Lack, Scheiben oder Innenausstattung, vorangegangene Lackaufbereitungen, Smart Repairs oder Nachlackierungen, Folierungen, Keramikversiegelungen oder sonstige Beschichtungen, empfindliche oder nicht serienmäßige Materialien sowie nachträglich verbaute technische Komponenten. Unterbleibt ein solcher Hinweis, haften wir nicht für Schäden, die hierauf zurückzuführen sind.

§ 8 Gutscheine

Gutscheine können ausschließlich für Leistungen von GLANZ GARAGE eingelöst werden. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen. Wird ein Gutschein nicht vollständig ausgenutzt, wird der Restbetrag gutgeschrieben. Gutscheine sind drei Jahre ab dem Ende des Kalenderjahres gültig, in dem sie erworben wurden, und übertragbar.

§ 9 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen über die Mängelhaftung. Der Kunde prüft das Fahrzeug bei Abholung; offensichtliche Mängel sind uns unverzüglich anzuzeigen, damit wir Gelegenheit zur Nachbesserung erhalten. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Fristen; eine unterlassene Anzeige führt bei Verbrauchern nicht zum Verlust gesetzlicher Rechte.

§ 10 Haftung

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für Schäden aufgrund von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

Keine Haftung übernehmen wir für Schäden, die auf bereits vorhandene, bei üblicher Sorgfalt nicht erkennbare Vorschäden, auf unsachgemäße Vorbehandlung durch Dritte, auf mangelhafte Lackierungen oder auf lose beziehungsweise defekte Fahrzeugteile zurückzuführen sind.

§ 11 Verfügbarkeit der Website

Wir bemühen uns um einen störungsfreien Betrieb, schulden jedoch keine ununterbrochene Verfügbarkeit. Für Inhalte externer Websites, auf die wir verlinken, sind deren Betreiber verantwortlich; bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen entfernen wir entsprechende Links umgehend.

§ 12 Urheberrecht und Nutzung der Inhalte

Sämtliche Inhalte dieser Website, insbesondere Texte, Fotografien, Grafiken, Logos und Gestaltungselemente, sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum von GLANZ GARAGE oder werden mit Erlaubnis der Rechteinhaber verwendet.

Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechts bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung. Der Name GLANZ GARAGE sowie die verwendeten Bildzeichen dürfen ohne Zustimmung nicht verwendet werden.

§ 13 Änderung dieser Bedingungen

Wir behalten uns vor, diese Bedingungen mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Für bereits geschlossene Verträge gilt stets die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung.

§ 14 Beendigung der Nutzung

Der Kunde kann die Nutzung dieser Website jederzeit beenden. Wir sind berechtigt, den Zugang zu verwehren oder ein Kundenkonto zu sperren, wenn erheblich oder wiederholt gegen diese Bedingungen verstoßen wird. Bereits geschlossene Verträge bleiben hiervon unberührt.

§ 15 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch der Schutz zwingender Verbraucherschutzvorschriften des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen wird. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.

Stand: August 2026

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Severin Zimmer, GLANZ GARAGE
Pirach 2, 83569 Vogtareuth
Telefon: 01567 9739181
E-Mail: info@glanzgarage-detailing.de

mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per Brief oder E-Mail, über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es an: Severin Zimmer, GLANZ GARAGE, Pirach 2, 83569 Vogtareuth, info@glanzgarage-detailing.de

Gutscheine

Für Gutscheine gilt das Widerrufsrecht in gleicher Weise: Sie können den Kauf innerhalb von vierzehn Tagen widerrufen und erhalten den Betrag vollständig zurück, solange der Gutschein noch nicht eingelöst wurde.

Terminverschiebung statt Widerruf

Wenn Sie Ihren Termin lediglich nicht wahrnehmen können, brauchen Sie nicht zu widerrufen. Melden Sie sich einfach, wir verschieben den Termin unkompliziert. Bis 48 Stunden vor dem Termin ist eine Absage kostenlos.

Wenn Sie mit dem Ergebnis nicht zufrieden sind

Prüfen Sie Ihr Fahrzeug bitte bei der Abholung und sprechen Sie uns direkt an. Wir sehen uns das gemeinsam an und bessern nach, wo eine Nachbesserung möglich ist. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.

Schäden am Fahrzeug

Sollte während der Aufbereitung ein Schaden entstanden sein, melden Sie uns diesen bitte unverzüglich, möglichst noch bei der Abholung. Wir sind über die Baloise Sachversicherung AG haftpflichtversichert und klären den Fall gemeinsam mit Ihnen.

Rückerstattungen

Erstattungen nehmen wir über dasselbe Zahlungsmittel vor, mit dem Sie bezahlt haben. Der Betrag wird spätestens vierzehn Tage nach Eingang Ihres Widerrufs angewiesen. Gebühren entstehen Ihnen dadurch nicht.

Stand: August 2026